להתנהל חכם מול בנקים
מאינטרסים מנוגדים לחברות בקהילה
איך יוצרים קהילה שבה כולם רוצים לקחת חלק?
בעולם בו קהילות ברשת הפכו לכלי משמעותי, יש הבדל עצום בין קבוצה שבה כל אחד שואל שאלה ומקבל תשובה, לבין קהילה אמיתית, אשר יוצרת חוויה של שיח פתוח, מאפשר, נעים ומועיל לכל הצדדים.
הקהילה שאני מנהלת מצליחה לאגד במקום אחד גורמים שנמצאים משני צדי המתרס — הבנקים, הרגולטור והלקוחות, תוך שנוצר ביניהם שיח לא ״מתנגש״, אלא משלב, מקדם, מכבד ובגובה העיניים.
בהרצאה נדבר על איך זה קורה — איך יוצרים מרחב שבו אנשים עם אינטרסים שונים, מצליחים לתקשר, לסייע זה לזה, ואפילו לשנות את חוקי-המשחק.
נקדיש חלק מהמפגש ונדבר על #יחידת_החילוץ שלנו, המכילה בתוכה בנקאים ונציגים מהבנקים השונים ומחברות-האשראי, על האופן בו אנו מסייעים בתרחישי-חירום, ביניהם: פריצה לחשבון הבנק, מניעת-החזרת שיק אכ״מ, השבה של כסף שנגנב במסגרת הונאות דיגיטליות, מניעת-נזק כספי בהיקפים של מאות-אלפי-שקלים בשל טעות-אנוש ועוד.
כמו-כן, נדבר על חלקה של הקהילה בעקבות 07.10 הארור, ועל האופן בו סייענו באיתור גופת-נעדר, סיוע למי שנפש בחו״ל ורצה לחזור לארץ ולהתגייס, סיוע לעסקים ועוד.
מה עוד יהיה בהרצאה?
✔️ איך יוצרים קהילה שהיא יותר מסתם קבוצה;
✔️ איך מונעים מקהילה להפוך לזירת-עימות ומגבירים אמון;
✔️ איך מאפשרים לכל הצדדים להרגיש בנוח לקחת חלק פעיל;
✔️ איך הופכים אינטרסים מנוגדים לשיח שמקדם פתרונות;
✔️ דוגמאות מהשטח — סיפורים אמיתיים על מצבים שבהם הקהילה שינתה את כללי-המשחק.
למי ההרצאה מתאימה?
👥 מנהלי-קהילות שרוצים להבין איך להפוך קהילה ממקום של שאלות ותשובות למשהו עמוק יותר;
👥 אנשי-עסקים, בנקאים ורגולטורים שרוצים להבין איך קהילה יכולה לעבוד לטובת כולם;
👥 כל מי שמתעניין ביצירת-חוויית-משתמש אחרת בעולם הדיגיטלי;
לקביעת הרצאה מותאמת:
בחזרה לעמוד ההרצאות